Privacy Policy

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Data dell'ultimo aggiornamento: ottobre 2022

Benvenuto su https://www.jacques-fath-parfums.com (Sito), un sito gestito da Panouge SAS, società registrata a Parigi con numero di registrazione 329 530 646, partita IVA FR 57 329 530 646, la cui sede legale è situato in 12 Avenue Victor Hugo 75116 Parigi Francia. (“Panouge SAS“, “noi“, “ci” o “nostro“).

Panouge SAS apprezza i propri clienti e rispetta la loro privacy. Tutte le informazioni che raccogliamo su di te sono conservate con la massima cura e sicurezza. La tua visita al nostro sito e il tuo utilizzo di uno qualsiasi dei servizi o delle funzionalità che forniamo sono soggetti ai nostri termini e condizioni di cui fa parte questa politica sulla privacy. Questa politica (insieme alle nostre condizioni d'uso, politica sui cookie e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento) stabilisce la base su cui tutti i dati personali che raccogliamo da te, o che ci fornisci, saranno trattati da noi. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai vostri dati personali e come li tratteremo. Visitando https://www. jacques-fath-parfums.com accetti e acconsenti alle pratiche descritte in questa politica.

Non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente alcuna informazione da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se hai meno di 13 anni puoi guardare il nostro sito ma non puoi effettuare un acquisto, registrarti o inviarci alcuna informazione personale. Se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente ricevuto informazioni personali da un visitatore di età inferiore ai 13 anni sul Sito, elimineremo le informazioni dai nostri archivi.

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile; una persona identificabile che può essere identificata, direttamente o indirettamente (ad es. nome e cognome, data di nascita, ecc.) ("Dati personali") e il titolare del trattamento è Panouge SAS, una società registrata a Parigi con il numero di registrazione 329 530 646, partita IVA FR 57 329 530 646, con sede legale in 12 Avenue Victor Hugo 75116 Parigi Francia.

La presente Informativa sulla privacy si applica e forma parte delle seguenti politiche, termini e moduli (a cui è possibile accedere facendo clic sul collegamento sottostante):

Cookie Policy;
Termini e condizioni per le vendite online;
Condizioni d'uso del sito web;

1. Informazioni che raccogliamo da te

1.1 Informazioni che ci fornisci. Puoi fornirci informazioni su di te compilando moduli sul nostro sito https://www.jacques-fath-parfums.com o corrispondendo con noi per telefono, e-mail o altro. Ciò include le informazioni che fornisci quando ti registri per utilizzare il nostro sito, ti iscrivi al nostro servizio o effettui un ordine sul nostro sito. Queste informazioni possono includere il tuo nome, sesso, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e dati di debito o carta (se desideri effettuare un ordine sul nostro sito). Quando ti registri con noi puoi visualizzare i tuoi dati personali in "Il mio account". Puoi accedere direttamente a "Il mio account" per modificare qualsiasi dato personale, ad esempio se cambi il tuo indirizzo. Se dimentichi la tua password, fai semplicemente clic sul link "password dimenticata" nella pagina di registrazione o di accesso e un'e-mail contenente la tua password decrittografata verrà inviata all'indirizzo e-mail che hai originariamente fornito.

1.2 Informazioni che raccogliamo su di te. Per quanto riguarda ciascuna delle tue visite al nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

informazioni tecniche, incluso l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma; E
informazioni sulla tua visita, incluso il flusso completo di URL (Uniform Resource Locator) verso, attraverso e dal nostro Sito (incluse data e ora); prodotti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggio del mouse) e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il numero del nostro servizio clienti .

1.3 Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni su di te se utilizzi uno qualsiasi degli altri siti web che noi (o qualsiasi membro o marchio all'interno del nostro gruppo) gestiamo o altri servizi che forniamo. In questo caso ti informeremo quando avremo raccolto tali dati che potrebbero essere condivisi internamente e combinati con i dati raccolti su questo sito. Lavoriamo anche a stretto contatto con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni sulla ricerca, agenzie di riferimento del credito) e potremmo ricevere informazioni su di te da loro .

2. Cookies

Il nostro sito utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi sul nostro sito e ci consente anche di migliorare il nostro sito. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sugli scopi per i quali li utilizziamo, consultare la nostra politica sui cookie.

3. Utilizzo dei tuoi Dati Personali

Utilizziamo i dati personali detenuti su di te nei seguenti modi:

3.1 Informazioni che ci fornisci. Utilizzeremo queste informazioni in relazione a:

(a) Amministrazione del nostro Sito ed esecuzione del nostro contratto con te: le informazioni che ci fornisci sono necessarie per consentirci di (i) evadere il tuo ordine (tramite acquisto o promozione, inclusa la conferma del tuo ordine e la comunicazione con te se c'è qualsiasi problema relativo all'evasione del tuo ordine); (ii) assicurarti che il tuo ordine sia consegnato correttamente; (iii) mantenere il tuo account; (iv) contabilità, fatturazione, rendicontazione e audit; (v) controlli di autenticazione e identità; (vi) verifica del credito, del debito o di altro tipo; (vii) recupero crediti; (viii) finalità di sicurezza, protezione, salute, formazione, legali e amministrative.

(b) Fornire il servizio clienti nel perseguimento del nostro legittimo interesse come rivenditore: chiediamo i tuoi dati di contatto, come il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono e i dettagli dell'ordine per consentirci di rispondere a qualsiasi domanda tu abbia sull'utilizzo del nostro sito e per notificare informazioni sullo stato del tuo ordine e altri servizi di assistenza clienti come l'identificazione delle tue esigenze e preferenze di acquisto. Per fornire tali servizi di assistenza clienti, potremmo utilizzare i tuoi dati per analisi statistiche e di mercato; studi di casi, ricerca e sviluppo da parte nostra o di una terza parte che nominiamo come responsabile del trattamento dei dati, ma così facendo i tuoi dati personali saranno resi anonimi per l'utilizzo da parte di queste parti. Non riceveranno il tuo nome, indirizzo, indirizzo email o numero di telefono.

(c) Marketing diretto: vogliamo tenerti aggiornato sui nostri ultimi prodotti, offerte promozionali ed eventi al fine di migliorare la tua esperienza di acquisto con noi. Potremmo utilizzare le informazioni che fornisci e le informazioni che raccogliamo su di te per creare un quadro dei tuoi interessi in modo da poter adattare le nostre comunicazioni a te per assicurarci che siano pertinenti e di tuo interesse e in modo che quando visiti il nostro sito possiamo personalizza la tua esperienza in modo che sia più facile fare acquisti con noi.

Marketing elettronico. Se sei un cliente esistente, ti contatteremo solo per via elettronica (e-mail o SMS) in merito a beni e servizi analoghi a quelli oggetto di una vendita precedente. In caso contrario, ti contatteremo per via elettronica solo se hai esplicitamente acconsentito a ciò. Se sei un nuovo cliente e laddove consentiamo a terze parti selezionate di utilizzare i tuoi dati, noi (o loro) ti contatteremo per via elettronica solo se hai esplicitamente acconsentito a ciò.

Altro marketing. Ti contatteremo solo per posta o telefono solo se hai acconsentito.

Disattivazione del marketing diretto: puoi disattivare in qualsiasi momento dal marketing elettronico o postale nelle condizioni stabilite nelle Sezioni 9 e 10 della presente Informativa sulla privacy.

(d) Il nostro servizio: per informarti sulle modifiche al nostro servizio.

(e) Il nostro sito: per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer e in modo da poter migliorare la tua esperienza di utilizzo del nostro sito.

3.2 Dati personali che raccogliamo su di te. Utilizzeremo queste informazioni in relazione a:

(a) Amministrazione del nostro sito: per amministrare il nostro sito e per le operazioni interne, inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e i sondaggi. Potremmo raccogliere informazioni dai visitatori del nostro sito e analizzarle per creare un quadro di come le persone utilizzano il nostro sito. Questo ci aiuta a migliorare il servizio che vi offriamo.

(b) Miglioramento del sito: migliorare il nostro sito per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te e il tuo computer

(c) Fornire il servizio clienti nel perseguimento del nostro interesse legittimo come rivenditore: le informazioni che raccogliamo da te ci consentiranno di (i) consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo, (ii) misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che forniamo a te e ad altri, e per fornire pubblicità pertinente a te e (iii) fornire suggerimenti e raccomandazioni a te e ad altri utenti del nostro sito su beni o servizi che potrebbero interessarti o loro.

(d) Sicurezza del nostro sito: come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito sicuro e protetto.

3.3 Dati personali che riceviamo da altre fonti. Potremmo combinare queste informazioni con le informazioni che ci fornisci e le informazioni che raccogliamo su di te. Possiamo utilizzare queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi sopra indicati (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).

4. Divulgazione dei tuoi dati personali – Destinatari dei tuoi dati personali

4.1 Potremmo condividere i tuoi dati personali con qualsiasi membro o marchio all'interno del nostro Gruppo (Panouge Group). Possono utilizzare le informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy per scopi quali: rendicontazione e analisi finanziarie; pianificazione strategica; lo sviluppo della segmentazione e delle metriche dei clienti per fornire una visione coerente della nostra base di clienti; la creazione di contenuti stimolanti e funzionalità editoriali e lo sviluppo e la vendita di nuovi prodotti e collaborazioni per migliorare la tua esperienza come cliente di Jacques Fath o di altri marchi del Gruppo Panouge.

4.2 Di tanto in tanto ci avvaliamo dei servizi di altre società e persone attentamente selezionate e monitorate per svolgere funzioni per nostro conto in relazione al buon funzionamento e al miglioramento continuo di questo Sito. Tali società o soggetti sono nominati responsabili del trattamento. Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti selezionate che offrono adeguati livelli di sicurezza per la protezione dei dati personali, tra cui:

(a) Partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con te (ad es. per elaborare il tuo ordine e mantenere il tuo account, inclusa l'autorizzazione e la convalida delle transazioni con carta di credito o di debito, il fornitura di servizi di consegna, l'analisi dei dati). A queste società o individui può essere fornito l'accesso ai tuoi Dati personali per adempiere alla loro funzione, ma non possono utilizzare tali informazioni per altri scopi;

(b) Inserzionisti e reti pubblicitarie che incarichiamo di assisterci e che richiedono i dati per selezionare e pubblicare annunci pubblicitari pertinenti per nostro conto. Il retargeting online è una forma di pubblicità online che consente a noi e ad alcuni dei nostri partner pubblicitari di mostrarti pubblicità in base ai tuoi schemi di navigazione e alle interazioni con i nostri siti web. Ad esempio, quando visiti il nostro sito Web e poi ti trasferisci su un altro sito, potresti iniziare a vedere i nostri annunci che mostrano offerte speciali o che ti ricordano i prodotti che stavi navigando sul nostro sito Web. La tecnologia alla base di questi annunci si basa sui cookie. Maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e su come puoi, se lo desideri, disattivare i cookie sono incluse nella nostra Cookie Policy. Questo trattamento costituisce profilazione ai sensi del GDPR. Elaboriamo i tuoi dati personali in questo modo poiché è nel nostro legittimo interesse offrirti un'esperienza personalizzata sui nostri siti e fornirti pubblicità e marketing personalizzati;

4.3 Non forniamo i tuoi dati personali ad altre società o individui per i loro scopi di marketing a meno che tu non abbia indicato al momento della registrazione che desideri ricevere informazioni su prodotti, offerte e servizi di altre società.

4.4 Potremmo divulgare le tue informazioni personali ad altre terze parti:

(a) Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni;

(b) Se Panouge SAS e le sue filiali o sostanzialmente tutti i suoi beni sono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali da essa detenuti sui suoi clienti saranno uno dei beni trasferiti;

(c) Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi Dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale o per far rispettare o applicare i nostri termini di utilizzo o termini e condizioni di fornitura e altri accordi; o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza (o i diritti, la proprietà, la sicurezza dei nostri clienti o di altri), i tuoi dati personali saranno trasferiti. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.

5. Dove conserviamo ed elaboriamo i tuoi dati personali – Trasferimenti – Sicurezza

5.1 I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori del paese in cui sono stati originariamente raccolti. Ciò può includere trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) (compresi gli Stati Uniti). Il motivo di questo trasferimento è che alcune delle operazioni di cui abbiamo bisogno per completare il nostro contratto con te si trovano al di fuori del SEE, ad esempio, i Dati personali possono essere trattati da personale che lavora al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale può occuparsi, tra l'altro, dell'evasione del tuo ordine, dell'elaborazione dei tuoi dati di pagamento e della fornitura di servizi di supporto. Inviando i tuoi dati personali, accetti questo trasferimento, archiviazione o elaborazione.

5.2 Se trasferiamo i Dati personali in un paese al di fuori del SEE, forniremo adeguate garanzie applicando una delle seguenti soluzioni di trasferimento:

(a) La parte ricevente dei dati si trova in un paese riconosciuto dalla Commissione europea come in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito dalla Commissione europea ai sensi della direttiva 95/46/CE/regolamento generale sulla protezione dei dati ( compresa la certificazione al Privacy Shield per le entità situate negli Stati Uniti); O

(b) La parte ricevente dei dati ha accettato di trattare tali dati in conformità con le "Clausole contrattuali tipo" per i titolari del trattamento o i responsabili del trattamento dei dati approvate dalla Commissione europea;

5.3 Utilizziamo la più recente tecnologia di crittografia avanzata per garantire che tutte le informazioni transazionali siano protette secondo gli standard più elevati. Le informazioni sulle transazioni includono i dettagli della carta di credito o di debito, le tue informazioni di contatto personali, insieme a qualsiasi altro nome e indirizzo che fornisci quando effettui un ordine per la consegna a un altro indirizzo e la tua cronologia degli acquisti. Se hai dato il tuo consenso prima di inserire i dettagli richiesti per il processo di ordinazione, il nostro Sito conserverà i dettagli del tuo account Jacques Fath come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e cronologia degli acquisti. Ogni volta che accedi al tuo account Jacques Fath per creare un nuovo ordine devi reinserire i dati della tua carta di credito. Laddove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

5.4 Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a proprio rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

6. Diritti degli interessati

In qualità di interessato e in conformità con le leggi applicabili, hai il diritto di quanto segue

Un diritto di accesso a una copia delle informazioni comprese nei Dati personali che conserviamo su di te;
Il diritto di opporsi al trattamento che potrebbe causare o sta causando danni o difficoltà;
Il diritto di impedire il trattamento per il marketing diretto;
Il diritto di rettificare, bloccare, cancellare o distruggere dati personali inesatti; E
Il diritto di chiedere il risarcimento dei danni causati dalla violazione delle leggi applicabili.

7. Conservazione e distruzione dei dati

Conserviamo i dati per tutto il tempo necessario a fornire i prodotti e i servizi a te e ad altri e fino a quando siamo legalmente obbligati a farlo. Le informazioni associate al tuo account verranno conservate fino a quando il tuo account non viene eliminato, a meno che non abbiamo più bisogno dei dati per fornire prodotti e servizi o fino a quando non esistono più requisiti legali per conservarli. Quando non abbiamo più bisogno di dati personali, li cancelliamo e li distruggiamo in modo sicuro.

8. Siti web di terze parti

Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso i siti Web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un collegamento a uno di questi siti Web, tieni presente che questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti web.

9. Disattivazione di e-mail e SMS

Puoi in qualsiasi momento dirci di non inviarti comunicazioni di marketing (i) tramite e-mail facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione all'interno delle e-mail di marketing che ricevi da noi o (ii) tramite SMS seguendo le istruzioni "STOP" fornite con il messaggio. Se ti sei registrato con noi, puoi anche scegliere di non ricevere e-mail di marketing e/o SMS accedendo al tuo account e modificando le tue preferenze.

10. Rinuncia alla posta ordinaria

Puoi chiederci di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing per posta seguendo le istruzioni che possono essere incluse in una particolare promozione. Se ti sei registrato con noi, puoi anche scegliere di non ricevere posta da noi accedendo al tuo account e modificando le tue preferenze.

11. Accesso e modifica dei dati personali

Le leggi applicabili ti danno il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato in conformità con le leggi applicabili. Risponderemo alla tua richiesta di accesso entro un mese, in conformità con la legge. Fatta salva la legge applicabile, hai anche il diritto di aggiornare e correggere le inesattezze nei tuoi Dati personali e di far bloccare o eliminare le informazioni, a seconda dei casi. Puoi modificare i tuoi dati personali accedendo a "Il mio account" o richiedere di modificare o eliminare i tuoi dati personali contattandoci qui o scrivendoci a:

Servizi Clienti Jacques Fath – Panouge SAS 12, Avenue Victor Hugo 75116, Parigi, Francia.

Puoi anche presentare un reclamo o impedire che i tuoi dati personali vengano utilizzati per scopi diversi da quelli per i quali sono stati originariamente raccolti contattandoci al link sopra o all'indirizzo postale.

12. Diritto alla cancellazione

Le richieste di cancellazione o rimozione dei tuoi dati personali, comprese le informazioni pubblicate o elaborate online, devono essere indirizzate al modulo compilato su questo pagina.

13. Diritto alla portabilità dei dati

Se desideri accedere a qualsiasi dato personale che ci hai fornito in un formato leggibile da una macchina o se desideri che i tuoi dati vengano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento , invia la tua richiesta qui.

14. Politica di conservazione

Conserveremo i tuoi Dati Personali non più di quanto sia necessario per conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti o non più di quanto previsto dalla legge.

15. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina. Si prega di ricontrollare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica sulla privacy.

16. Contatto

Domande, commenti o richieste relative alla presente informativa sulla privacy sono i benvenuti e devono essere indirizzati a noi facendo clic su qui.

Se ritieni che Panouge SAS abbia violato la legislazione sulla protezione dei dati, puoi presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati ("DPA") come previsto dalla legge.

17. Non rinuncia

Nessun mancato esercizio e nessun ritardo da parte di Panouge SAS nell'esercizio di qualsiasi diritto, rimedio, potere o privilegio di Panouge SAS ai sensi della presente informativa sulla privacy e nessun corso di trattativa tra di noi deve essere interpretato o operare come una rinuncia, né alcun singolo o l'esercizio parziale di qualsiasi diritto, rimedio, potere o privilegio preclude qualsiasi altro o ulteriore esercizio dello stesso o l'esercizio di qualsiasi altro diritto, rimedio, potere o privilegio da parte di Panouge SAS.

18. Legge, giurisdizione e lingua

Questo Sito, qualsiasi contenuto in esso contenuto e tutti i contratti stipulati a seguito dell'utilizzo di questo Sito sono regolati dalla legge francese. Le parti di tali contratti accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Parigi, Francia. Tutti i contratti sono conclusi in francese.