Una volta che il tuo ordine sarà stato preparato e spedito, riceverai tempestivamente un'e-mail contenente un numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare facilmente l’avanzamento della spedizione visitando il sito del corriere:

• Se il tuo ordine è spedito con DHL, puoi tracciarlo su dhl.com inserendo il numero di tracciamento per restare aggiornato sullo stato della spedizione.
• Se il tuo ordine non è spedito con DHL, puoi tracciarlo sul sito del corriere corrispondente al paese di consegna: 

• • Francia: Colissimo
  • Stati Uniti: USPS
  • Regno Unito: Parcelforce
  • Italia: BRT
  • Germania: DPD
  • Arabia Saudita: Saudi Post
  • Romania: Posta Romana
  • Svizzera: Swiss Post
  • Emirati Arabi Uniti: Emirates Post
  • Grecia: ELTA
  • Australia: Australia Post
  • Spagna: SEUR
  • Paesi Bassi: DPD
  • Belgio: DPD
  • Canada: Canada Post
  • Lituania: DPD
  • Corea del Sud: Korea Post
  • Hong Kong: Hong Kong Post
  • Finlandia: Posti
  • Israele: Israel Post
  • Lettonia: DPD
  • Singapore: Singapore Post
  • Croazia: Hrvatska Posta
  • Giappone: Japan Post
  • Irlanda: DPD
  • Slovacchia: DPD
  • Svezia: DPD
  • Portogallo: DPD

Se il tuo paese non è elencato, puoi contattarci compilando il modulo disponibile qui.

Puoi acquistare i nostri campioni acquistando il nostro Discovery Set che include una selezione delle fragranze Fath’s Essentials in formato da 2 ml. Non offriamo campioni singoli.

Jacques Fath effettua spedizioni in oltre 90 paesi in tutto il mondo. Ci impegniamo a offrire un servizio di consegna efficiente ai nostri clienti e a ridurre al minimo i tempi di spedizione. Tutte le opzioni di consegna saranno visibili al momento del checkout, una volta specificato l’indirizzo di spedizione.

Generalmente spedito entro 48 ore.

Se desideri maggiori informazioni sulla consegna, aggiungi tutti i prodotti desiderati al carrello, procedi al checkout e clicca su “calcola spedizione”.

Se desideri scoprire le nostre fragranze di persona, puoi consultare tutti i nostri punti vendita fisici nel mondo sulla pagina Punti Vendita , qui.

Tutti i nostri campioni sono riempiti con 2 ml di fragranza, anche se il contenitore ha una capacità superiore a 2 ml, motivo per cui potrebbe sembrare che il campione non sia completamente pieno. Ti assicuriamo che ogni campione è misurato con precisione e non conterrà mai meno di 2 ml di fragranza.

Ti invitiamo a fare riferimento all’esempio fotografico riportato qui sotto:

Le immagini presenti sul nostro sito sono da considerarsi puramente illustrative.

Siamo orgogliosi di adottare una politica rigorosa contro i test sugli animali per i nostri profumi. Come parte del nostro costante impegno verso principi etici e il benessere degli esseri viventi, abbiamo implementato misure rigorose per garantire che nessun animale sia sottoposto a test durante lo sviluppo e la produzione delle nostre fragranze. Di conseguenza, i nostri prodotti sono considerati vegani.

Se il tuo ordine è stato spedito e hai ricevuto l’e-mail di conferma con il numero di tracciamento del pacco, puoi contattare direttamente il corriere per ottenere maggiori informazioni sui tempi di consegna della spedizione.

Ti informiamo gentilmente che, una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, i tempi di consegna dipendono esclusivamente da quest’ultimo.

Ti ricordiamo inoltre che i tempi di consegna possono variare in base all’indirizzo di destinazione.

Questi termini si riferiscono alla concentrazione di oli essenziali all'interno di una fragranza. I Parfum o profumi rappresentano la concentrazione più alta, con circa il 20-30% di oli essenziali. Le Eau de Parfum (EDP) hanno una concentrazione media, che varia tra il 10-15%, mentre le Eau de Toilette (EDT) sono le più leggere, con una concentrazione di oli essenziali compresa tra il 3-8%. 

Tuttavia, il termine "Parfum" viene spesso utilizzato in senso generico per indicare qualsiasi tipologia di concentrazione di fragranza.

Se hai riscontrato un evento avverso dopo l’utilizzo di uno dei nostri prodotti, ti invitiamo a compilare il modulo di segnalazione degli Eventi Avversi disponibile qui.

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