Une fois votre commande préparée et expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un numéro de suivi. Il vous permettra de suivre facilement l'évolution de votre colis en vous rendant sur le site du transporteur :

• Si votre commande est expédiée par DHL, vous pouvez la suivre sur dhl.com by entering your tracking number to stay updated on the status of your shipment.
• Si votre commande n'est PAS expédiée par DHL, vous pouvez suivre votre colis en allant le site web suivant, en fonction du pays de livraison : 

• • France: Colissimo
  • Etats-Unis USPS
  • Royaume-Uni Parcelforce
  • Italie BRT
  • Allemagne DPD
  • Arabie Saoudite Saudi Post
  • Roumanie Posta Romana
  • Suisse Swiss Post
  • Emirats Arabes Unis Emirates Post
  • Grèce ELTA
  • Australie Australia Post
  • Espagne SEUR
  • Pays-Bas DPD
  • Belgique DPD
  • Canada Canada Post
  • Lithuanie DPD
  • Corée du Sud Korea Post
  • Hong Kong: Hong Kong Post
  • Finlande Posti
  • Israël Israel Post
  • Lettonie DPD
  • Singapour Singapore Post
  • Croatie Hrvatska Posta
  • Japon Japan Post
  • Irlande DPD
  • Slovaquie DPD
  • Suède DPD
  • Portugal DPD

Si votre pays ne figure pas dans la liste, vous pouvez nous envoyer un email en remplissant le formulaire ici ici.

You can acquire our samples by purchasing our Discovery Set which includes a variety of our Fath’s Essentials fragrances in 2ml formats. We do not offer individual samples.

Jacques Fath ships to more than 90 countries worldwide. At Jacques Fath, we strive to offer delivery to our dear customers and to reduce delivery times. You will be able to find all delivery options at checkout once you have specified a delivery address.

Généralement expédié sous 48h

If you wish to have more delivery information, add all of the desired products to your cart and continue the checkout and click ‘calculate shipping’.

Si vous souhaitez découvrir nos fragrances en personne, vous pouvez trouver tous nos points de vente physiques à travers le monde sur notre... Où nous trouver page ici.

Tous nos échantillons sont remplis avec 2 ml de parfum, bien que le contenant ait une capacité supérieure à 2 ml, ce qui peut donner l'impression que votre échantillon n'est pas complètement rempli. Soyez assuré que tous les échantillons sont mesurés avec précision et ne contiendront jamais moins de 2 ml de parfum.

Veuillez vous référer à l'exemple de photo ci-dessous :

Veuillez noter que les images affichées sur notre site sont purement illustratives.

Nous sommes fiers d'appliquer une politique stricte contre les tests des parfums sur les animaux. Dans le cadre de notre dévouement inébranlable aux principes éthiques et au bien-être des créatures vivantes, nous avons mis en œuvre des mesures complètes pour garantir qu'aucun animal n'est soumis à une quelconque forme de test au cours des processus de développement et de production de nos parfums.

Si votre commande a été expédiée et que vous avez reçu l'e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis, vous pouvez contacter le transporteur pour obtenir plus d'informations sur le délai de livraison de votre envoi.

Nous vous informons qu'une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est entre les mains du transporteur.

Veuillez noter que le délai de livraison peut dépendre de votre adresse.

Ces termes se réfèrent à la concentration d'huiles essentielles dans un parfum. Le Parfum ou Perfume est la concentration la plus forte, avec environ 20-30% d'huiles essentielles. L'Eau de Parfum (EDP) représente une concentration intermédiaire, avec 10-15%, tandis que l'Eau de Toilette (EDT) est la concentration la plus légère, contenant la moindre quantité d'huiles essentielles, soit entre 3-8%. 

Cependant, « Parfum » est souvent utilisé comme terme général et peut faire référence au sens large à toutes ces concentrations de parfum.

Si vous avez rencontré un incident indésirable après avoir utilisé l'un de nos produits, veuillez remplir un formulaire de contact pour les incidents indésirables. ici.

Notre équipe examinera votre soumission dans les plus brefs délais.