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Une fois votre commande préparée et expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un numéro de suivi. Il vous permettra de suivre facilement l'évolution de votre colis en vous rendant sur le site du transporteur :

  • Si votre commande est expédiée par DHL, vous pouvez la suivre sur dhl.com et entrez votre numéro de suivi pour rester informé de l'état de votre colis.
  • Si votre commande n'est PAS expédiée par DHL, vous pouvez suivre votre colis en allant le site web suivant, en fonction du pays de livraison : 

 

 

Si votre pays ne figure pas dans la liste, vous pouvez nous envoyer un email en remplissant le formulaire ci-dessus.

Vous pouvez obtenir nos échantillons exclusivement en achetant le Discovery Set comme nous ne proposons pas de ventes d'échantillons individuels.

Jacques Fath expédie dans plus de 90 pays à travers le monde. Chez Jacques Fath, nous nous efforçons d'offrir la livraison à nos chers clients et de réduire ses délais. Vous pourrez connaître toutes les options de livraison une fois que vous aurez spécifié une adresse de livraison.

Généralement expédié sous 48h

Pour avoir plus d'informations sur la livraison, ajoutez tous les produits désirés à votre panier et continuer le paiement, vous pouvez alors remplir votre adresse de livraison et nous vous proposerons toutes les options d'expédition.

Nos échantillons sont remplis de 2 ml de parfum, bien que le récipient ait une capacité supérieure à 2 ml.

Veuillez noter que les images affichées sur notre site sont purement illustratives.

Nous sommes fiers d'appliquer une politique stricte contre les tests des parfums sur les animaux. Dans le cadre de notre dévouement inébranlable aux principes éthiques et au bien-être des créatures vivantes, nous avons mis en œuvre des mesures complètes pour garantir qu'aucun animal n'est soumis à une quelconque forme de test au cours des processus de développement et de production de nos parfums.

Nos produits sont considérés comme vegan

Si votre commande a été expédiée et que vous avez reçu l'e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis, vous pouvez contacter le transporteur pour obtenir plus d'informations sur le délai de livraison de votre envoi.

Nous vous informons qu'une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est entre les mains du transporteur.

Veuillez noter que le délai de livraison peut dépendre de votre adresse.

Téléphone

Nos conseillers Jacques Fath sont également disponibles par téléphone du lundi au vendredi, de 10h à 17h CET au :

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