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Jacques Fath Wax Seal

Chaque fragrance Jacques Fath est soigneusement emballée, ornée d’élégants rubans et cachetée à la cire aux couleurs de chaque parfum — notre sceau signature d’excellence. Ce packaging délicat garantit que votre cadeau arrive en parfait état, offrant ainsi toute l’expérience sophistiquée et raffinée de Jacques Fath. 

Nous n'incluons pas de factures papier dans le colis. Jacques Fath agit pour réduire l'impact sur le changement climatique, tous les emballages utilisés sont recyclés.

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