CONTACT
Pour nous aider à fournir une réponse plus adaptée à votre demande, veuillez compléter le formulaire de contact ci-dessous.
Une fois votre formulaire envoyé, notre service client examinera votre message dans les plus brefs délais et vous répondra par e-mail.
FAQ
Pour explorer nos questions fréquemment posées et trouver des réponses ou des informations utiles, veuillez visiter notre page FAQ ici.
NOUS CONTACTER
Téléphone
Nos conseillers clientèle Jacques Fath sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi, de 10h à 17h (CET), au :
+33 1 47 20 56 77
Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 par message sur WhatsApp :
+33 1 47 20 59 25
AUTRES INFORMATIONS DE CONTACT
Relations Presse
Si vous souhaitez nous contacter pour une demande presse, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous.
Distribution & Retail
Si vous souhaitez nous contacter au sujet de la distribution, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous.
Opportunités de carrière
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour postuler.
A VOTRE SERVICE...
Chaque fragrance Jacques Fath est soigneusement emballée, ornée d’élégants rubans et cachetée à la cire aux couleurs de chaque parfum — notre sceau signature d’excellence. Ce packaging délicat garantit que votre cadeau arrive en parfait état, offrant ainsi toute l’expérience sophistiquée et raffinée de Jacques Fath.
Nous n'incluons pas de factures papier dans le colis. Jacques Fath agit pour réduire l'impact sur le changement climatique, tous les emballages utilisés sont recyclés.
Pour plus de détails, visitez notre Cadeaux page ici.
Les frais de livraison dépendront de votre panier et de votre localisation. Vous pouvez calculer vos frais de livraison en ajoutant tous les produits souhaités à votre panier et en appuyant sur l'icône du panier. Une option « Calculer les frais de livraison » s’affichera dans la section « Totaux ».
Généralement expédié sous 48h
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi afin que vous puissiez suivre la progression de la livraison.
Les commandes livrées au sein de l'Union européenne sont soumises à une TVA de 20 %. Le prix final du produit affiché comprend la TVA.
Les commandes livrées en dehors de l'Union européenne ne sont pas soumis à la TVA européenne. Le prix final du produit indiqué s'entend hors TVA.